Kolikrát jste si v duchu řekli tu správnou odpověď… ale až po hádce ve sprše?Každý z?nás někdy ztichl, když měl zrovna promluvit. Ať už v práci, v rodině nebo mezi přáteli – komunikace je občas složitější, než se zdá. Karin Kuschik, renomovaná koučka vrcholových manažerů a celebrit, přináší padesát praktických vět, které vám pomohou stát si za svým, jednat s respektem a přitom zůstat sami sebou. Díky srozumitelným příběhům a konkrétním formulacím se naučíte, jak zvládnout těžké rozhovory s?lehkostí, humorem a hlavně suverénně.